Análisis y resumen La necesidad de evaluación de la formación en fábricas

La visita a la fábrica, y la enseñanza práctica consiguiente, es un elemento muy importante del curso y se utilizó para evaluar las necesidades de la formación en el lugar de trabajo (unidad curricular VI A, en Figura 18.11). Es recomendable completar la formación teórica y de métodos con anterioridad a la visita. En Etiopía, programamos la visita antes de abordar el tema de los métodos de enseñanza, y visitamos dos fábricas, cuando hubié- ramos podido ampliar el tiempo dedicado a la evaluación de las necesidades eliminando una de las visitas. Por este motivo, las visitas deben limitarse y concentrarse sólo en la fábrica en la que se está llevando a cabo la formación.

La parte del seminario relativa a la elaboración de mapas de riesgo (que forma parte también de la unidad curricular VI A) tuvo aún más éxito en Etiopía que en Kenya. Los mapas de riesgo se introdujeron en las prácticas en fábricas y aportaron una importante motivación para los trabajadores. Para futuros seminarios, hay que subrayar que los peligros de carácter especí- fico deben ser objeto de especial atención dondequiera que se presenten, en vez de usar, por ejemplo, un símbolo de color verde para representar una variedad de peligros físicos, de modo que se ponga más claramente de manifiesto la magnitud de un peligro concreto.

La selección de los formadores

Se seleccionaron formadores familiarizados con el enfoque cogni- tivo del aprendizaje, que tuvieran buenas habilidades de comunicación. En el curso piloto realizado en 1992 utilizamos expertos internacionales que habían participado en el desarrollo de este enfoque didáctico en Finlandia en el decenio de 1980. En los cursos de ámbito nacional contamos con varios expertos: un experto internacional, uno o dos expertos regionales, que habían participado en el primer curso piloto, y dos o tres organizadores locales con responsabilidades de formación en sus propios países, o que hubieran participado con anterioridad en este enfoque de la formación. Siempre que fue posible, se contó también con personal del proyecto.

Brook Street y FYD (Reino Unido)

La empresa privada de selección Brook Street lleva varios años colaborando con Friends for the Young Deaf (FYD), entidad no lucrativa que se ocupa de los jóvenes invidentes. Brook Street ofrece experiencia de trabajo y servicios de evaluación de los jóvenes invidentes licenciados que cursan el programa FYD de formación de mandos. Por último, coloca a los aspirantes mejor cualificados, por los que factura los mismos honorarios que por los demás aspirantes.

Programa de bolsas de Coverdale (Reino Unido)

Coverdale, pequeña empresa británica de consultoría de gestión (70 empleados), lleva cinco años ofreciendo bolsas de formación de 10.000 libras por persona a los discapacitados que desean recibir formación de gestión de alto nivel. A continuación, estas personas se incorporan a entidades como Barclays Bank, Correos y Midland Bank, para proseguir su formación en un proceso que, a largo plazo, propicia un cambio de actitud por parte de las entidades participantes. El programa, que actualmente se encuentra en vías de expansión, ha sido adaptado por The Canadian Council for Rehabilitation and Work.

Declaración de intenciones

Difundir los propósitos globales y empresariales, que no se limitan
a la prestación de un servicio de calidad a los solicitantes, sino que, además, reflejan claramente la voluntad de brindar a las empresas un servicio de selección eficaz que les permita mejorar sus posibilidades de contratación de discapacitados. Se debe hacer hincapié en el objetivo fundamental de la satisfacción del cliente. “Toda la actividad de Sabre comienza con el cliente. Nuestro objetivo consiste en ofrecer soluciones para la selección del personal mediante una adaptación efectiva al perfil del puesto de trabajo y un servicio adecuado de apoyo y formación, gracias
a nuestra experiencia en la selección y contratación de personas discapacitadas.”
Recientemente se celebró una feria del trabajo que sirvió de foro para que las personas se familiarizaran con las empresas y los distintos puestos de trabajo. MacDonald Restaurants Ltd. organizó un seminario sobre la técnicas de entrevista y patrocinó la feria en colaboración con Shell y Pizza Hut. Las empresas organizaron muestras que sirvieron de marco a la celebración de contactos informales con empleados potenciales con dificultades de aprendizaje.

Posibilidades de participación de las empresas (II)

• Ofrecer a los profesionales de la rehabilitación la experiencia laboral que precisan para familiarizarse con un sector y así mejorar el nivel de formación impartido a los discapacitados;

• Ofrecer a los discapacitados evaluación y formación en el puesto de trabajo;

• Realizar entrevistas simuladas y orientar a los discapacitados que buscan empleo;

• Destinar a su personal a trabajar en el sistema o en las instituciones que lo integran;

• Colaborar en la promoción de los servicios de las agencias de rehabilitación, recomendar políticas y organizaciones a otras empresas, y remitirles a los discapacitados que buscan empleo;

• Ofrecer una formación personalizada, participando directamente en la adquisición de destrezas profesionales por parte de los discapacitados;

• Bien participar en los órganos rectores de las agencias de rehabilitación, bien prestar informalmente servicios de asesora- miento a los proveedores y a los responsables nacionales de la formulación de políticas;

• Presionar, junto con los discapacitados y los prestadores de servicios de rehabilitación, en favor de una mejora de los progra- mas y políticas públicos;

• Facilitar especificaciones sobre los servicios y productos que precisan, con objeto de mejorar su calidad.

Posibilidades de participación de las empresas (I)

Es posible inducir a las empresas a que contribuyan de varias formas a una evolución gradual del empleo protegido al empleo libre o apoyado. A tal fin, las empresas pueden:

• Prestar asesoramiento en la formulación de políticas, esto es, respecto a lo que hay que hacer para lograr que las empresas ofrezcan trabajo a los discapacitados;
• Prestar asesoramiento sobre las cualificaciones que los discapacitados necesitan para encontrar trabajo;
• Prestar asesoramiento sobre las cualificaciones que los prestadores de servicios precisan para satisfacer las exigencias de las empresas de un servicio de calidad;
• Evaluar los talleres protegidos y ofrecerles asesoramiento práctico sobre el modo de gestionar un servicio orientado a facilitar la incorporación de las personas al trabajo regular;